第21章 客户投诉了
这个晚上,后面就正常吃饭了,但由于陈轩现在租的房子是一房一厅的,住不下四个人,所以陈轩到后面又送他老妈和小姨到附近的酒店安排住下。
第二天中午午休的时候,陈轩就回来出租屋这边了,因为得知了陈轩和关文情况都没什么问题,而且张嘉雯也没有和陈轩一起了,所以两位老母亲都打算返程回去,陈轩借着午休的时间回来送一下他们。
四人在出租屋附近找了个地方把午饭给吃完了,在她们俩准备坐地铁前去高铁站之前,陈轩的妈妈把他拉到了另一边去,小声交代着一些事情。
“轩,妈其实也没什么,只是替你们两个的感情感到惋惜,毕竟在一起几年了,有什么不能解决的呢?眼看着有可能马上就可以步入婚姻的殿堂了,没想到在这个时候却分开了……”
他老妈叹了口气,神色带着些许怅然,“昨晚我也想了很久了,其实儿子你说得也对,男人二十几岁的年龄里,的确是要多点把心思放在事业上,过去是‘成家立业’这样的顺序,如今时代变了,先立业再成家也未必不行。你要做什么,妈支持你,现在你爸妈身体都还健朗,你就安心打拼吧!”老妈说完,给他整理了下衣领,脸上尽是疼爱之色。
陈轩听完,当即就鼻子一酸,眼圈有些泛红起来,他勉强挤出一丝笑容:“知道的,妈,你和爸在家一定要多点注意身体,还有你,也不要再上班了,在家好好休息,有空出去和邻居聊聊天,这不也是挺好的吗?”
“妈知道你现在还有经济压力,我现在身体也还挺好的,有空就去附近的小工厂做点活,还能攒点生活补贴呢。”
陈轩看着自己的母亲面带笑容,可双手却满是老茧,脸上的皱纹也多了许多,他心里对自己的无能为力感到十分的内疚。随着年岁的增长,他愈发觉得经济能力是有多么的重要,那几乎是在生活中,除了生老病死之外,能够维系一切的重要东西。
“嗯,妈,我会努力赚钱的!”这一句是他现在最强的感慨。
两位母亲只是各自短暂的叮嘱了几句,随后便挥手进去了地铁站,留下陈轩和关文两人在原地站着,默默地目送母亲离开这里。
两人都沉默了好一阵子,关文率先掏出一包烟拿出一根点上,顺便递给了陈轩一根,两人就这么站在那吞云吐雾了好一会,像是要让尼古丁来消解此时的情绪。
“生活不易,仍要继续,父母都开始慢慢变老了,可我们还是没有做到在这个年龄里该有的东西,留给我们的时间不多了。”万万没想到,这句话是从关文嘴里说出来的,这一刻,好像他成长了不少。
“古话有说,‘树欲静而风不止,子欲养而亲不待’,我们能做的就是尽快在有限的时间里迅速让自己羽翼丰满成长起来。”陈轩掐灭烟头,顺手把烟头扔进了垃圾桶里,“不说了,也到点了,我回去公司上班了。”
在坐地铁前往公司的路上,陈轩整个人异常的安静。面对突然前来G市探望他的母亲,伤心的感情往事虽然被提起,但这不是真正激起他情绪浪花的主要事件,重点是他更加明白了赚钱的急迫性。父母都开始慢慢地上了年纪,都是半百的岁数以上,到了这个年龄还要为了家里的经济情况去做分担,倘若是身体上出现了一点问题,那以陈轩他现在的这种情况,根本就一点儿也顶不住。
在这一刻,陈轩心里暗下决心,先定一个目标,那就是给多点钱回家,尽快让父母都不需要再去上班,在家安心养老!
……
十二月开始了,寒冬腊月的G市,寒风瑟瑟下依旧繁花锦盛。下了班的陈轩瑟瑟发抖地走在路上,他不知道今天到晚上会突然降温,穿衣单薄的他只能小跑着赶去地铁站。
距离两位母亲的过来G市的事情已经过去了小半个月,在这段时间里,关文已经找到一份工作去实习了,专业是学敲代码的他,实习工作自然是做程序员,而陈轩这边也没有闲着,他给客户那边写的双十二预热活动方案,现在已经开始了,每一天都在紧张地盯着数据,和客户方密切对接。
这个时候,已然是晚上八点,他才刚下班。
在陈轩刚准备进去地铁的时候,突然手机就收到信息了,他看到是上级发来的消息,于是站在地铁卡外面那看消息。
陈轩打开手机查看消息,原来是好几张聊天记录的截图,那上面是张俊和客户方的对话内容。
客户:“张经理,你们这预热活动方案效果是真的很差啊,说是预热,截止到今天,结果进来的用户连二十个都没有,今天才三号,你说到时候十二号怎么有流量进来啊?!”
张俊:“王总,晚上好,是这样的,我们之前签合同的时候是已经说明了是否需要数据分析服务的,如果需要,那我们就得再另外加钱的,以及给客户方根据数据的变动做出临时的策略调整。另外,活动方案在提交给贵司的时候,我们双方是一起达成了协议才到后面签的合同的。”
客户:“那你们这不是骗人吗?连这种基础服务都不包括,整个方案加起来一共(马赛克)元,结果你们就这样做生意的?是不是要我去投诉你们才肯认真办事?!”
还没等张俊回答,王总又发来了消息:“张经理,不是我说,你们浩瀚传媒我是一直都相信的,听闻业界中你们的专业服务也是很不错,可我没想到是这样子啊,这都做的什么方案啊?!”
这会,张俊过了一阵子才回复客户:“王总,要不这样吧,我们这边再安排一下,帮您做一下数据分析,您这边呢,也提供一下后台的数据,我们会尽快安排人去落实做好调整策略的。”
王总:“行,我稍等就把让人把数据给到你们,你尽快安排下去,这次不要在出错了,张经理,我给你提个醒吧,专业的事情就得找专业的人来做,要不然损失的是大家,能理解不?”
张俊:“好的,明白的。”
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第二天中午午休的时候,陈轩就回来出租屋这边了,因为得知了陈轩和关文情况都没什么问题,而且张嘉雯也没有和陈轩一起了,所以两位老母亲都打算返程回去,陈轩借着午休的时间回来送一下他们。
四人在出租屋附近找了个地方把午饭给吃完了,在她们俩准备坐地铁前去高铁站之前,陈轩的妈妈把他拉到了另一边去,小声交代着一些事情。
“轩,妈其实也没什么,只是替你们两个的感情感到惋惜,毕竟在一起几年了,有什么不能解决的呢?眼看着有可能马上就可以步入婚姻的殿堂了,没想到在这个时候却分开了……”
他老妈叹了口气,神色带着些许怅然,“昨晚我也想了很久了,其实儿子你说得也对,男人二十几岁的年龄里,的确是要多点把心思放在事业上,过去是‘成家立业’这样的顺序,如今时代变了,先立业再成家也未必不行。你要做什么,妈支持你,现在你爸妈身体都还健朗,你就安心打拼吧!”老妈说完,给他整理了下衣领,脸上尽是疼爱之色。
陈轩听完,当即就鼻子一酸,眼圈有些泛红起来,他勉强挤出一丝笑容:“知道的,妈,你和爸在家一定要多点注意身体,还有你,也不要再上班了,在家好好休息,有空出去和邻居聊聊天,这不也是挺好的吗?”
“妈知道你现在还有经济压力,我现在身体也还挺好的,有空就去附近的小工厂做点活,还能攒点生活补贴呢。”
陈轩看着自己的母亲面带笑容,可双手却满是老茧,脸上的皱纹也多了许多,他心里对自己的无能为力感到十分的内疚。随着年岁的增长,他愈发觉得经济能力是有多么的重要,那几乎是在生活中,除了生老病死之外,能够维系一切的重要东西。
“嗯,妈,我会努力赚钱的!”这一句是他现在最强的感慨。
两位母亲只是各自短暂的叮嘱了几句,随后便挥手进去了地铁站,留下陈轩和关文两人在原地站着,默默地目送母亲离开这里。
两人都沉默了好一阵子,关文率先掏出一包烟拿出一根点上,顺便递给了陈轩一根,两人就这么站在那吞云吐雾了好一会,像是要让尼古丁来消解此时的情绪。
“生活不易,仍要继续,父母都开始慢慢变老了,可我们还是没有做到在这个年龄里该有的东西,留给我们的时间不多了。”万万没想到,这句话是从关文嘴里说出来的,这一刻,好像他成长了不少。
“古话有说,‘树欲静而风不止,子欲养而亲不待’,我们能做的就是尽快在有限的时间里迅速让自己羽翼丰满成长起来。”陈轩掐灭烟头,顺手把烟头扔进了垃圾桶里,“不说了,也到点了,我回去公司上班了。”
在坐地铁前往公司的路上,陈轩整个人异常的安静。面对突然前来G市探望他的母亲,伤心的感情往事虽然被提起,但这不是真正激起他情绪浪花的主要事件,重点是他更加明白了赚钱的急迫性。父母都开始慢慢地上了年纪,都是半百的岁数以上,到了这个年龄还要为了家里的经济情况去做分担,倘若是身体上出现了一点问题,那以陈轩他现在的这种情况,根本就一点儿也顶不住。
在这一刻,陈轩心里暗下决心,先定一个目标,那就是给多点钱回家,尽快让父母都不需要再去上班,在家安心养老!
……
十二月开始了,寒冬腊月的G市,寒风瑟瑟下依旧繁花锦盛。下了班的陈轩瑟瑟发抖地走在路上,他不知道今天到晚上会突然降温,穿衣单薄的他只能小跑着赶去地铁站。
距离两位母亲的过来G市的事情已经过去了小半个月,在这段时间里,关文已经找到一份工作去实习了,专业是学敲代码的他,实习工作自然是做程序员,而陈轩这边也没有闲着,他给客户那边写的双十二预热活动方案,现在已经开始了,每一天都在紧张地盯着数据,和客户方密切对接。
这个时候,已然是晚上八点,他才刚下班。
在陈轩刚准备进去地铁的时候,突然手机就收到信息了,他看到是上级发来的消息,于是站在地铁卡外面那看消息。
陈轩打开手机查看消息,原来是好几张聊天记录的截图,那上面是张俊和客户方的对话内容。
客户:“张经理,你们这预热活动方案效果是真的很差啊,说是预热,截止到今天,结果进来的用户连二十个都没有,今天才三号,你说到时候十二号怎么有流量进来啊?!”
张俊:“王总,晚上好,是这样的,我们之前签合同的时候是已经说明了是否需要数据分析服务的,如果需要,那我们就得再另外加钱的,以及给客户方根据数据的变动做出临时的策略调整。另外,活动方案在提交给贵司的时候,我们双方是一起达成了协议才到后面签的合同的。”
客户:“那你们这不是骗人吗?连这种基础服务都不包括,整个方案加起来一共(马赛克)元,结果你们就这样做生意的?是不是要我去投诉你们才肯认真办事?!”
还没等张俊回答,王总又发来了消息:“张经理,不是我说,你们浩瀚传媒我是一直都相信的,听闻业界中你们的专业服务也是很不错,可我没想到是这样子啊,这都做的什么方案啊?!”
这会,张俊过了一阵子才回复客户:“王总,要不这样吧,我们这边再安排一下,帮您做一下数据分析,您这边呢,也提供一下后台的数据,我们会尽快安排人去落实做好调整策略的。”
王总:“行,我稍等就把让人把数据给到你们,你尽快安排下去,这次不要在出错了,张经理,我给你提个醒吧,专业的事情就得找专业的人来做,要不然损失的是大家,能理解不?”
张俊:“好的,明白的。”
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